ふれあいポイント

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Q&A

Q どの取引にポイントが付きますか。
A 「ポイント付与基準表」に記載しています。
Q ポイントカードにはどんな種類がありますか。
A 通常発行している「ふれあいポイントカード」の他に、JAカードをお持ちの方、またはこれからご契約される方に対して、ポイント機能付きのJAカードがあります。

※ポイント機能付きのJAカードの発行には手続きが必要となります。詳しくは各支所窓口にお問い合わせ下さい。
Q 組合員の家族は、組合員としてのポイント付与になりますか。
A JAポイントサービスでは、正組合員と准組合員ご本人様のみを「組合員」としていますので、組合員家族の方は「員外」となります。
Q 入会金・年会費はかかりますか。
A 「ふれあいポイントサービス」の入会金・年会費は無料です。ポイント機能付きJAカードについては、別途JAカード会員規約に準じた年会費が必要です。
Q 現金購入にもポイントは付きますか。
A 現金で購入してもポイントは付きます。ただし、その場でポイントカードの提示が必要となります。
Q 貯まったポイントはどうやって使うのですか。
A 1ポイント=1円として換算します。詳細は「ポイント還元方式」を参照ください。
Q ポイントの有効期限はありますか。
A ポイントが付与されてから2年を経過した最初の3月末日(JAの事業年度)が有効期限となります。
Q Aコープ買物券への交換はどこでできますか。
A Aコープしおざわ店・湯沢店に設置されたKIOSK(キオスク)端末から発券されます。
Q Aコープ買物券はAコープ以外で使えますか。
A 現在、Aコープ以外の利用はできません。
Q ポイントの照会はどこでできますか。
A ポイントカードがあれば支所窓口、Aコープしおざわ店・湯沢店のKIOSK端末で残高照会ができます。また、パソコンや携帯からも照会できます。
  JAポイントネットサービス
Q 会員が亡くなった場合は、付与されたポイントはどうなりますか。
A お亡くなりになった日が退会日となり、自動退会手続きとともにポイントは全て失効となります。※ポイント残高の相続はできません。
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